Politique de confidentialité
Introduction
La SARL BATI-ECO 13, dont le siège social est situé au 942 Chemin du Tourtaret, 13112 La Destrousse, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site bati-eco13.fr. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via les formulaires de contact et de demande de devis :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Ville de résidence
- Type de logement et superficie de toiture
- Consommation énergétique annuelle
- Message libre
Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Nous ne collectons aucune donnée sensible (origines ethniques, opinions politiques, données de santé, etc.).
Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
- Établir un devis personnalisé pour votre projet photovoltaïque
- Vous recontacter par téléphone ou email dans le cadre de votre demande
- Planifier une visite technique à votre domicile
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, que vous exprimez en remplissant et en soumettant un formulaire sur notre site. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.
Destinataires des données
Vos données personnelles sont exclusivement destinées à l'équipe de BATI-ECO 13. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, à l'exception de :
- Notre prestataire technique DIGIFLOW AGENCY pour l'acheminement des emails de contact
- Notre hébergeur OVH Cloud France dans le cadre de l'hébergement du site
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous. Passé ce délai, vos données sont supprimées de nos systèmes. Les données liées à un contrat d'installation sont conservées conformément aux obligations légales (durée de garantie, obligations comptables et fiscales).
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification — Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression — Demander l'effacement de vos données
- Droit d'opposition — Vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de limitation — Demander la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à bati-eco13@orange.fr ou par courrier à l'adresse : SARL BATI-ECO 13, 942 Chemin du Tourtaret, 13112 La Destrousse. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle.
Aucun cookie de tracking publicitaire, de profilage ou d'analyse comportementale n'est utilisé sur ce site. Nous n'utilisons pas Google Analytics ni aucun outil de suivi tiers.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles : connexion HTTPS chiffrée, hébergement sur serveur privé sécurisé en France (OVH Cloud), accès restreint aux données.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : mars 2026.